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国际售后工程师(固安)

岗位职责:
1、对销售到国外的设备进行现场或远程指导安装、调试,并完成调试报告。
2、根据用户对设备故障描述或报告,分析故障原因,远程或现场解决设备故障,并完成维修报告。
3、客户来厂验收设备接待,完成验收、培训报告。
4、定期对运行中的设备进行邮件回访。
5、根据公司备件和服务价格体系、制度等,处理常规客户备件询盘,并进行备件销售。
6、处理公司内部或国外客户售前、中、后技术支持和答疑。

任职要求:
1、本科及以上学历,机械、机电一体化、国际贸易或相关专业。
2、英语听、说、读、写能力较好。
3、经过学习和培训,具备能独立出差国外的能力。
4、对售后服务工作有较深的认识,经过学习和培训,能对机械、电气故障作出判断、分析并解决。
5、有一定空分行业或外贸工作经验者优先选择。